top of page
computer-motherboard-with-dolls.jpg

2    lijns helpdesk medewerker

de

Organisatie

Software Society levert diensten aan een variëteit aan ondernemingen, met een specialisatie in ICT diensten voor het registreren van persoonsgegevens in de fitness, casino en evenementen industrie. Met vijfentwintig man personeel heeft de Software Society ruime expertise in huis voor het opzetten en beheren van netwerksystemen. De netwerken die wij beheren hebben een omvang van enkele werkplekken tot netwerken die geheel Europa bestrijken. Vaak zijn er bij onze klanten lokale systeembeheerders die door ons worden ondersteund via de telefoon en met behulp van remote verbindingen.

 

Functieomschrijving

Alhoewel het merendeel van de calls die we binnen krijgen te maken hebben met hardware in fitness clubs, zal het werk van een 2de lijn ondersteuner meer gericht zijn op werkzaamheden voor overige klanten en het nadenken over structurele oplossingen. De 1ste lijn helpdesk lost de gangbare storingen op, waarbij er een beroep wordt gedaan op jouw kennis en ervaring bij de lastigere klussen. Ook zorg je ervoor dat eventuele stagiaires op weg worden geholpen. Dit doe je samen met twee teamleden.

 

Je werkzaamheden bestaan onder meer uit:

 

  • Onderhoud van ons datacentrum en bestaande IT-infrastructuur van het bedrijf

  • Ondersteuning voor applicaties, servers, netwerken, gebruikersaccounts, machtigingen aan interne teamleden en externe klanten

  • Beheer van Active Directory, migratie en onderhoud van Office 365 omgevingen

  • Migratie en onderhoud van serveromgevingen

  • Back-up en herstel bewerkingen uitvoeren

  • Ook kan het voorkomen dat er wordt gevraagd om te werken aan exotische hardware waar nadere informatie over moet worden gezocht of dat je mee moet denken bij het opstellen van een advies naar een (nieuwe) klant

 

Functiecriteria

 

  • 5 jaar of meer ervaring als Windows Systeembeheerder/Server Specialist

  • Je beschikt over een HBO werk- en denkniveau

  • Goed begrip van netwerken (IPv4/IPv6, firewalls, VLAN’s, DMZ, gateways en subnetting)

  • Kennis van Windows Serverbeheer (AD, DNS, File Server, Terminal Services, Group Policies, WSUS, IIS en scripting)

  • Beheer van opslagsysteem zoals NAS/SAN

  • Virtualisatie – Vmware/Hyper-V

 

Afhankelijk van je leeftijd en kennis bieden wij een salaris tussen de EU 2.800,00 en EU 3.900,00. De werktijden zijn flexibel, maar iemand van je team moet tussen 9:00 en 17:00 uur beschikbaar zijn. Samen met je teamleden bepaal je dan ook de momenten dat je werkt. Je krijgt 25 vakantiedagen. Een pensioenregeling en reiskostenvergoeding maakt onderdeel uit van de overeenkomst.

Software Society logo


Open sollicitaties mogen inclusief CV gestuurd worden naar info@softwaresociety.eu
 

bottom of page